les avantages pole services

Filiale à 100 % de la société des Eaux Minérales d'Ogeu, Pole services est le spécialiste, de la fontaine à eau et de la machine à café Expresso dans tout le Sud Ouest:

  • Nous sommes proches de vous : de Biarritz à Toulouse, notre implantation locale nous permet d'assurer un service quotidien
  • Nous vous proposons la palette complète des services indispensables à un fonctionnement adapté à vos besoins gràce à notre service global
  • Nous nous engageons : en terme d'hygiène, de qualité et de sécurité. Distribuer de l'eau d'Ogeu, réputée pour ses qualités depuis plusieurs siècles nous impose une qualité de produits et de services irréprochable.

Proximité

Filiale à 100 % de la Société des Eaux Minérales d'Ogeu, Pole services, forte de sa proximité, assure depuis 2003 l'ensemble des services indispensables à vos fontaines à eau.

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Nos agents de livraisons sont présents au quotidien sur votre région gràce à notre implantation locale.

Nous disposons de 3 dépôts répartis entre Biarritz et Toulouse et d'une base logistique et technique située à notre siège à Lons, près de Pau.

 

Une dizaine de véhicules de livraison sillonne en permanence le Sud Ouest à l'écoute de nos clients et notre Service Après Vente est disponible à tout moment au 05 59 62 20 20.

Nos livreurs techniciens sont équipés de terminaux informatiques portables ; ils peuvent ainsi être informés en temps réel des urgences de nos clients et ainsi vous garantir notre disponibilité.

Service global

Nous nous occupons de tout : de l'installation de la fontaine à la livraison des gobelets, en passant par l'entretien régulier de l'appareil et le réapprovisionnement périodique de la bonbonne.

Nous évaluons les besoins en fonction de chaque client, gràce à une gestion informatique de la consommation d'eau des usagers. Les bonbonnes (de 11 à 20 litres) et les gobelets sont ensuite régulièrement fournis de manière à ce que les fontaines restent toujours disponibles.

En outre, pour les amateurs de café, particuliers ou entreprises, nous proposons la mise à disposition de machines expresso et la livraison de capsules adaptées (dosettes).

Le choix des machines (reliées ou non au réseau) varie selon les besoins qui peuvent aller de 1 à 200 cafés/jour.

livret

Une sélection des meilleurs thés et cafés de marque Lavazza est disponible de manière à garantir une qualité optimale et le choix d'arômes le plus large possible.

 

Hygiène, Qualité et Sécurité

avantages

Notre engagement fondamental est que vous ayez toujours une fontaine en état de marche, propre, et pourvue en eau.

A chacun de leurs passages, nos collaborateurs ont pour mission de veiller au bon état de marche de votre fontaine : une fois la livraison effectuée, ils nettoient votre machine et vérifient son bon fonctionnement.

Selon la périodicité définie par la profession, nous réalisons régulièrement un entretien sanitaire complet de la fontaine afin de vous garantir la qualité de l'eau en sortie d'appareil. Vous pouvez vérifier à tout moment sa réalisation en consultant la fiche d'entretien, à votre disposition, à l'arrière de la fontaine.

L'eau que nous vous livrons est embouteillée à la source d'Ogeu ; nous conditionnons cette eau dans le plus strict respect de la réglementation et des normes d'hygiène, sous le contrôle régulier des autorités sanitaires.